故障現象一：訪問失敗，連接數據庫失敗。

故障原因：
a、檢查ES5000服務器版本:DEMO版已經到期；正式版電子加密狗可能被拔出，沒有連接在服務器上。
b、如不存在a所述問題，則可能是數據庫文件占滿所分配空間、數據庫配置被更改等。

解決方法：
a、如為DEMO版，檢查DEMO版本的時間是否過期。如過期，請更換版本；如為正式版，請將電子加密狗連接上ES5000服務器。
b、清理磁盤，查看數據庫分配空間，以滿足服務器記錄需求磁盤空間；如更改過數據庫配置，做相應配置更改。

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故障現象二：遠程訪問時，連接被服務器斷開。

故障原因：遠程端到服務器的網絡存在問題，如端口未開放、占用等。

解決方法：檢查網絡環境，確保網絡及所需端口開放。